1. หน้าแรก
  2. FAQ
คำถามที่พบบ่อย

ทุกคำถามของท่าน
der168 มีคำตอบ

รวมคำถามที่สมาชิก der168 ถามบ่อยที่สุด ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน โบนัสและโปรโมชั่น ไปจนถึงเกมบาคาร่า สล็อต พนันกีฬา และหวย ค้นหาคำตอบได้ทันทีโดยไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต

หมวดหมู่คำถาม
การสมัครสมาชิกและบัญชี
การฝาก-ถอนเงิน
โบนัสและโปรโมชั่น
เกมและการเดิมพัน
ความปลอดภัยและบัญชี
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
50+
คำถามที่ตอบครบถ้วน
6
หมวดหมู่หลัก
24/7
ซัพพอร์ตภาษาไทย
<5 นาที
เวลาตอบกลับเฉลี่ย
ทำไมต้อง der168

บริการที่ตอบทุกความต้องการ

der168 ออกแบบระบบและบริการให้ตอบโจทย์สมาชิกชาวไทยทุกกลุ่ม ตั้งแต่ผู้เริ่มต้นจนถึงนักเดิมพันระดับ VIP

สมัครง่าย เริ่มเล่นได้ทันที

กระบวนการสมัครสมาชิก der168 ใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที ไม่ต้องอัปโหลดเอกสาร ยืนยันตัวตนผ่านเบอร์โทรศัพท์ไทย และเริ่มเดิมพันได้ทันทีหลังฝากเงินครั้งแรก

ฝาก-ถอนรวดเร็ว ไม่มีขั้นต่ำสูง

รองรับทุกธนาคารไทยและ TrueMoney Wallet ฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท ถอนเงินเข้าบัญชีภายใน 5 นาที ระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

โบนัสและโปรโมชั่นสุดคุ้ม

der168 มอบโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชั่นฝากประจำวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP ที่อัปเดตทุกเดือน

ระบบความปลอดภัยระดับสูง

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของสมาชิกทุกคนได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติแบบเรียลไทม์

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชั่วโมง

ทีมซัพพอร์ต der168 พร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือจังหวัดอื่นๆ ทั่วประเทศ

รองรับทุกอุปกรณ์

der168 ใช้งานได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน ทั้ง iOS และ Android ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เปิดผ่านเบราว์เซอร์ได้เลยทันที

หมวดหมู่

เลือกหัวข้อ
ที่ต้องการ

ไม่พบคำตอบ?
ติดต่อทีมซัพพอร์ต der168 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทางอีเมล
[email protected]
หมวดที่ 1

การสมัครสมาชิกและบัญชี

การสมัครสมาชิก der168 ใช้เพียงหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย และบัญชีธนาคารไทยที่เป็นชื่อของท่านเอง ไม่ต้องอัปโหลดสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารใดๆ ในขั้นตอนแรก กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที และสามารถเริ่มเดิมพันได้ทันทีหลังจากฝากเงินครั้งแรก

หมายเหตุ: der168 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การสมัครสมาชิกถือว่าท่านยืนยันว่าตนเองมีอายุครบตามเกณฑ์ที่กำหนด

สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชี der168 ได้เพียง 1 บัญชีต่อหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคาร การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ der168 และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า หากท่านลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอรีเซ็ตบัญชีเดิม

หากท่านลืมรหัสผ่าน สามารถรีเซ็ตได้ผ่านหน้า der168 Login โดยกดที่ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" และกรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ของท่านเพื่อยืนยันตัวตน หากไม่ได้รับ OTP ภายใน 5 นาที กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต der168 ได้ทันที

สมาชิกสามารถเปลี่ยนบัญชีธนาคารที่ผูกกับ der168 ได้ โดยต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เพื่อผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก der168 จะไม่อนุญาตให้เปลี่ยนบัญชีธนาคารเป็นชื่อบุคคลอื่นที่ไม่ใช่เจ้าของบัญชี der168

der168 ให้บริการสำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในประเทศไทยและมีอายุ 20 ปีขึ้นไป หากท่านมีหมายเลขโทรศัพท์ไทยและบัญชีธนาคารไทยที่ถูกต้องตามกฎหมาย ท่านสามารถสมัครสมาชิกได้ตามปกติ กรุณาอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ der168 เพิ่มเติมก่อนสมัคร
หมวดที่ 2

การฝาก-ถอนเงิน

der168 รับฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท รองรับช่องทางการชำระเงินดังนี้:
  • TrueMoney Wallet
  • PromptPay (พร้อมเพย์)
  • K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
  • SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
  • Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
  • Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
  • Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
  • TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)
เงินจะเข้าบัญชี der168 ของท่านโดยอัตโนมัติภายใน 1-3 นาทีหลังจากทำรายการสำเร็จ

der168 ประมวลผลการถอนเงินภายใน 5 นาที สำหรับรายการปกติ และไม่เกิน 30 นาทีในช่วงเวลาเร่งด่วน ระบบทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 บาท และสูงสุดต่อรายการขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของท่าน เงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ der168 เท่านั้น

หากฝากเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชี der168 ภายใน 10 นาที กรุณาดำเนินการดังนี้:
  • ตรวจสอบว่าการโอนเงินสำเร็จจากแอปธนาคารของท่าน
  • บันทึกภาพหน้าจอหลักฐานการโอนเงิน
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ต der168 พร้อมแจ้งยอดเงิน เวลา และหลักฐานการโอน
ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้ท่านภายใน 15 นาที

der168 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากเงินทุกช่องทาง และไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินสำหรับสมาชิกทั่วไป อย่างไรก็ตาม ธนาคารของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนเงินตามนโยบายของแต่ละธนาคาร ซึ่ง der168 ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายดังกล่าว

เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก der168 จะโอนเงินถอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีของท่านเท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีอื่นหรือบัญชีของบุคคลอื่นได้ หากต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตน
หมวดที่ 3

โบนัสและโปรโมชั่น

สมาชิกใหม่ der168 จะได้รับโบนัสต้อนรับสำหรับการฝากเงินครั้งแรก นอกจากนี้ยังมีโปรโมชั่นพิเศษสำหรับสมาชิกใหม่ในช่วงสัปดาห์แรก รายละเอียดและเงื่อนไขของโบนัสแต่ละรายการสามารถตรวจสอบได้ในหน้าโปรโมชั่นของ der168 โบนัสทั้งหมดมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนเงิน กรุณาอ่านเงื่อนไขให้ครบถ้วนก่อนรับโบนัส

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการเดิมพันรวมที่ท่านต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 500 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า ท่านต้องวางเดิมพันรวม 5,000 บาทก่อนถอน ยอดเทิร์นโอเวอร์จะนับจากการเดิมพันจริงเท่านั้น ไม่นับการยกเลิกหรือเดิมพันที่ถูกปฏิเสธ

โบนัสแต่ละประเภทของ der168 มีระยะเวลาที่แตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 7-30 วัน นับจากวันที่รับโบนัส หากไม่ทำยอดเทิร์นโอเวอร์ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ กรุณาตรวจสอบวันหมดอายุของโบนัสแต่ละรายการในหน้าบัญชีของท่าน

der168 มอบแคชแบ็กรายสัปดาห์ให้กับสมาชิกที่มียอดเสียสุทธิในช่วงเวลาที่กำหนด อัตราแคชแบ็กขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและประเภทเกมที่เล่น แคชแบ็กจะถูกเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติทุกวันจันทร์ สมาชิก VIP ของ der168 จะได้รับอัตราแคชแบ็กที่สูงกว่าสมาชิกทั่วไป
หมวดที่ 4

เกมและการเดิมพัน

der168 ให้บริการเกมและการเดิมพันครบวงจร ได้แก่:
  • บาคาร่า — บาคาร่าสด บาคาร่าออนไลน์ จากค่ายชั้นนำ
  • สล็อต — สล็อตออนไลน์หลายร้อยเกมจากผู้ให้บริการระดับโลก
  • พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และอีกมากมาย
  • หวย — หวยไทย หวยลาว หวยฮานอย และหวยออนไลน์หลายประเภท
  • คาสิโนสด — รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร และเกมคาสิโนสดอื่นๆ

der168 รับเดิมพันกีฬาขั้นต่ำ 10 บาทต่อบิล ทำให้สมาชิกทุกระดับสามารถเข้าร่วมได้ ยอดเดิมพันสูงสุดต่อบิลขึ้นอยู่กับประเภทกีฬาและระดับสมาชิก สมาชิก VIP ของ der168 จะได้รับวงเงินเดิมพันที่สูงกว่าและอัตราต่อรองที่ดีกว่า

RTP (Return to Player) ของสล็อตใน der168 แตกต่างกันตามแต่ละเกมและผู้ให้บริการ โดยทั่วไปอยู่ในช่วง 94%-97% ซึ่งเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม ท่านสามารถตรวจสอบ RTP ของแต่ละเกมได้ในหน้าข้อมูลเกมนั้นๆ der168 ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองเพื่อความยุติธรรม

ได้เลย der168 มีห้องบาคาร่าสดที่ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริง มีดีลเลอร์มืออาชีพที่พูดภาษาไทยและภาษาอื่นๆ คอยให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ท่านสามารถแชทกับดีลเลอร์และสมาชิกคนอื่นได้แบบเรียลไทม์ ห้องบาคาร่าสดของ der168 มีให้เลือกหลายระดับตั้งแต่โต๊ะทั่วไปจนถึงห้อง VIP

der168 ให้บริการหวยหลากหลายประเภท ได้แก่ หวยรัฐบาลไทย หวยลาว หวยฮานอย หวยมาเลย์ หวยหุ้นไทย และหวยออนไลน์ที่ออกผลทุกวัน อัตราจ่ายของ der168 อยู่ในระดับที่แข่งขันได้ในตลาด สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า หวย
หมวดที่ 5

ความปลอดภัยและบัญชี

der168 ใช้การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ der168

หากสงสัยว่าบัญชี der168 ของท่านถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที:
  • เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้า der168 Login
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ต der168 เพื่อแจ้งเหตุและขอระงับบัญชีชั่วคราว
  • ตรวจสอบประวัติการทำรายการในบัญชีของท่าน
  • เปลี่ยนรหัสผ่านอีเมลและแอปธนาคารที่เชื่อมโยงด้วย
ทีมงาน der168 จะดำเนินการสอบสวนและแก้ไขให้ท่านโดยเร็วที่สุด

der168 มีระบบยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทางโทรศัพท์มือถือสำหรับการทำรายการสำคัญ เช่น การถอนเงิน การเปลี่ยนรหัสผ่าน และการเปลี่ยนข้อมูลบัญชีธนาคาร แนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

der168 มีนโยบาย Anti-Money Laundering (AML) ที่เข้มงวด สมาชิกต้องฝากและถอนเงินผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อตนเองเท่านั้น ห้ามโอนเงินให้บุคคลอื่นหรือรับเงินจากบุคคลอื่นผ่านบัญชี der168 การละเมิดนโยบายนี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
หมวดที่ 6

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

der168 ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
บริการของเราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากท่านหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน กรุณาอ่าน นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

der168 มีเครื่องมือควบคุมการพนันให้สมาชิกใช้งานได้ฟรี ได้แก่:
  • กำหนดวงเงินฝาก — ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
  • กำหนดวงเงินเดิมพัน — จำกัดยอดเดิมพันสูงสุดต่อวัน
  • กำหนดเวลาเล่น — ตั้งเวลาเตือนและจำกัดเวลาการใช้งาน
  • พักการเล่นชั่วคราว — หยุดพักจากการพนัน 24 ชั่วโมง ถึง 30 วัน
  • ระงับบัญชีถาวร (Self-Exclusion) — ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพนันอย่างจริงจัง

Self-Exclusion คือการระงับบัญชี der168 ของท่านด้วยตนเอง เพื่อป้องกันไม่ให้ตนเองเข้าถึงบริการการพนัน เหมาะสำหรับผู้ที่รู้สึกว่าตนเองมีพฤติกรรมการพนันที่ควบคุมไม่ได้ การ Self-Exclusion สามารถทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต der168 โดยตรง เมื่อระงับบัญชีแล้ว der168 จะไม่อนุญาตให้เข้าสู่ระบบหรือสมัครบัญชีใหม่ในช่วงเวลาที่กำหนด อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ไม่ได้อย่างเด็ดขาด der168 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและนโยบายของ der168 ผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีไม่สามารถสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ได้ หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ der168 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดทันที ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานใช้บริการ der168 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการโดยด่วน

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง ได้แก่:
  • เล่นพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง
  • กู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน
  • โกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับการพนัน
  • รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
  • พยายามหยุดแต่ทำไม่ได้
หากท่านมีอาการเหล่านี้ กรุณาใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของ der168 หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
ยังมีข้อสงสัย?

ติดต่อทีมซัพพอร์ต der168

หากไม่พบคำตอบที่ต้องการใน FAQ ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ der168 พร้อมช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามมาได้ที่
[email protected]

แชทสด 24/7

แชทกับทีมงานได้ทันทีผ่านระบบแชทสดในเว็บไซต์ der168 ตลอด 24 ชั่วโมง

เวลาตอบกลับ

ทีมงาน der168 ตอบกลับภายใน 5 นาทีสำหรับแชทสด และภายใน 1 ชั่วโมงสำหรับอีเมล

บริการภาษาไทย

ทีมซัพพอร์ต der168 ให้บริการเป็นภาษาไทยทั้งหมด เข้าใจง่าย ไม่มีอุปสรรคด้านภาษา

เริ่มต้นกับ der168

พร้อมแล้วใช่ไหม?
เข้าร่วม der168 วันนี้

สมัครสมาชิกฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย เริ่มเดิมพันได้ทันทีกับบาคาร่า สล็อต พนันกีฬา และหวย บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

เข้าสู่ระบบ der168 ดูเกมทั้งหมด

การเดิมพันมีความเสี่ยง | อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ